מדיניות פרטיות

1. מבוא

ברוכים הבאים ל-Otzar.app. אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ותקנותיו. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך בעת השימוש בשירותים שלנו.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

מידע זיהוי (דרך התחברות Google / OAuth):

• כתובת אימייל
• שם מלא
• תמונת פרופיל (אם זמינה)

מידע פיננסי שאתה מזין:

• תיקי השקעות, מוצרי פנסיה וחסכון (שמות, סוגים, שווי כולל בש"ח)
• הקצאות לקרנות פנסיה, קרנות השתלמות וקופות גמל
• עמלות ניהול מותאמות אישית

מידע זה רגיש ומשמש אך ורק לצורך הצגת הנתונים בחשבונך. אנו לא מוכרים אותו ולא משתפים אותו עם צדדים שלישיים לצרכי שיווק.

נתוני שימוש (אנליטיקה):

• דפים שנצפו, אירועי לחיצה ומשך שימוש — נאספים דרך Google Firebase Analytics
• מידע טכני: סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת IP (מאנונימת)

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף לצורך:

• מתן גישה לשירותי האפליקציה וזיהוי המשתמש.
• הצגת תיקי ההשקעות, הניתוחים והמלצות הקרנות שלך.
• שמירת העדפות המשתמש.
• תקשורת בנושאי שירות ותמיכה.
• שיפור השירות על בסיס נתוני שימוש מצטברים ואנונימיים.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים לצרכי שיווק. המידע עשוי להיות מועבר לספקי תשתית הבאים לצורך אחסון ועיבוד בלבד:

• Supabase — אחסון מסד הנתונים ואימות זהות
• Google Cloud / Firebase — אנליטיקה ותשתית ענן

חלק מהתשתיות הללו מאחסנות נתונים מחוץ לישראל (בעיקר בארה"ב ובאירופה). העברה זו נעשית בכפוף להסדרים חוזיים המבטיחים רמת הגנה מתאימה על הנתונים, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות הישראלי.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה. הגישה למידע הפיננסי שלך מוגנת באמצעות אימות JWT חתום ומוצפן.

6. שמירת נתונים

נתוני חשבונך (פרטי זיהוי ומידע פיננסי) נשמרים כל עוד החשבון פעיל. עם מחיקת החשבון, כל הנתונים האישיים והפיננסיים יימחקו תוך 30 ימי עסקים. נתוני אנליטיקה אנונימיים עשויים להישמר לתקופה ארוכה יותר לצורכי שיפור השירות.

7. בקשת מחיקת נתונים

המשתמשים זכאים לבקש את מחיקת הנתונים האישיים שלהם מהמערכת בכל עת. לצורך בקשת מחיקה, ניתן לשלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת support@otzar.app. אנו נבצע את המחיקה תוך 30 ימי עסקים ונעדכן את המשתמש עם השלמת התהליך.

8. צור קשר

לכל שאלה בנושא מדיניות הפרטיות או למימוש זכויותיך בנוגע למידע האישי, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת:
support@otzar.app